隐私政策

本产品是一款托福/雅思口语练习与评分工具。因为要给你打分，我们必须处理你的录音和转写文本—— 这属于个人信息，其中录音还可能涉及声纹，属于敏感个人信息。所以我们把「收什么、干什么用、给谁、留多久、 你怎么删」全部写在下面，不用你在字缝里找。

1. 我们是谁

本产品由运营方（以下简称「我们」）运营。 个人信息保护相关负责人联系方式：待补充（正式运营前公示）。

我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》 等法律法规处理你的个人信息。

2. 我们收集哪些信息

我们只收集为完成「口语评分与纠音」这件事所必需的信息：

类别	具体内容	是否必需
账号信息	登录用的手机号或邮箱、你设置的口令（加密存储）、昵称。不收集真实姓名、身份证号、人脸信息。	必需
作答音频	你在练习中录制并提交的语音片段。	必需（否则无法评分）
转写文本	由你的录音自动转写成的英文文字，以及基于它生成的评分结果、批改意见。	必需
练习记录	练习时间、考种与题型、得分、薄弱音节清单。用于生成你的进步曲线与错题本。	必需
设备与日志信息	浏览器类型与版本、操作系统、访问时间、IP 地址、错误日志。其中 IP 地址可能属于个人信息。	必需（安全与排障）
订单与支付信息	订单号、支付金额、支付状态、开通时长。支付由第三方支付机构处理，我们不接触也不存储你的银行卡号、支付密码。	购买时必需

3. 我们如何使用这些信息

• 完成评分：把你的音频转写成文字，再按官方评分标准生成分数与批改意见。
• 发音诊断：对你的录音做发音评测，定位读错的单词与音节。
• 记录与对比：保存你的练习记录，让你看到自己的变化趋势与薄弱点。
• 服务保障：排查故障、防止刷单与滥用、保障服务安全稳定。
• 订单履行：确认付款、开通权限、处理退款与客服问题。

我们不会：把你的录音或转写文本用于训练我们自己的模型；不会用于广告定向投放； 不会把你的成绩或个人数据出售给任何第三方。

4. 录音与转写数据专项说明

• 传输：录音从你的浏览器直接上传到我们的服务接口，全程通过 HTTPS 加密传输。
• 处理：音频在内存/临时文件中被转写与评测，完成本次评分后即从处理环节释放。
• 保存：我们不默认长期保存你的原始录音。如你主动使用「对比播放」「录音回放」功能，该录音仅存在于你当前浏览器内存中，关闭页面即消失。
• 留存内容：长期保存下来的是转写文本、分数、批改意见与薄弱音节清单，用于你的历史记录与进步曲线。
• 敏感个人信息提示：语音可能包含声纹等生物识别特征，属于敏感个人信息。我们处理它的目的是唯一的——完成口语评分与发音评测。你可以选择不使用本产品，或在使用后按第 9 条要求删除你的数据。

5. 我们与哪些第三方共享

我们不出售你的个人信息。为完成上述功能，我们需要把必要的部分委托给下列第三方服务商处理， 它们均作为「受托方」按我们的指示处理数据：

第三方	接收什么	用途
语音转写服务商 （境内云服务，如本地/云部署的语音识别服务）	你的作答音频	把语音转成文字
语音评测服务商 （讯飞开放平台 语音评测）	你的作答音频 + 对应文字	单词级发音评测
大模型服务商 （DeepSeek 开放平台）	你的转写文本（不含音频）	按评分标准生成分数、逐句批改与建议
云服务商与支付机构	服务器托管所必需的日志数据；支付时的订单与金额	服务器运行；完成收款

除上述情形外，只有在下列情况我们才可能对外提供你的信息：① 已取得你的单独同意； ② 依据法律法规或监管部门的强制性要求；③ 为维护你或他人的重大合法权益所必需（如防止人身伤害）； ④ 涉及合并、收购等主体变更，此时我们会要求承接方继续受本政策约束，否则重新征求你的同意。

第三方服务商可能随技术方案调整而变化。本页列出的清单会与实际使用的服务保持一致， 变更时会按第 13 条更新本政策。

6. 信息保存多久

• 原始录音：不长期保存，评分处理完成后即释放。
• 转写文本与练习记录：保存在你的账号下，至你主动删除，或账号注销后 30 日内清除。
• 账号信息：账号存续期间保存；注销后 30 日内清除或匿名化。
• 订单与交易记录：依据法律法规要求，自交易完成起至少保存 3 年。
• 访问日志：依据《网络安全法》要求，留存不少于 6 个月。

7. 信息存放在哪里（是否出境）

本产品的服务器部署在中华人民共和国境内，转写、发音评测与评分环节所使用的服务也均为境内服务， 因此你的录音与文本不会传输至境外。

如未来技术方案变更导致需要出境传输，我们将依法进行个人信息出境安全评估或订立标准合同， 并事先单独向你告知、取得你的单独同意。

8. 我们如何保护这些信息

• 全程 HTTPS 加密传输；口令使用不可逆算法加密存储，我们自己也看不到你的明文口令。
• 服务端接口按最小必要原则开放，管理权限受限；练习数据与账号绑定，他人无法通过修改链接查看你的成绩。
• 用于配音、批注、调试等场景的样例数据一律使用虚构内容，不使用真实用户数据。

请注意：任何互联网传输与存储都无法保证 100% 绝对安全。如发生个人信息泄露、篡改、丢失， 我们将依法及时告知你并按规定上报监管部门。

9. 你的权利

你对自己的个人信息享有下列权利，我们不会因为你行使这些权利而拒绝提供服务：

权利	怎么行使
查阅、复制	在「练习记录」中查看你的全部记录；也可联系我们导出。
更正、补充	记录中的错误可联系我们更正。
删除	可逐条删除练习记录，或要求我们删除你的全部数据。
撤回同意	可随时撤回对处理录音的同意；撤回后你仍可使用除「录音评分」外的其他功能。
注销账号	可申请注销，我们将在 30 日内清除或匿名化你的个人信息。
解释说明	对本政策或我们的处理规则有疑问，可要求我们说明。

行使方式：发送邮件至客服邮箱（正式运营前公示），或在产品内「意见反馈」提交。 我们将在收到请求后 15 个工作日内答复。

10. 未成年人

本产品面向备考托福、雅思的考生。若你不满 18 周岁，请在监护人同意并陪同下使用本产品， 并由监护人协助你理解本政策。

我们不面向不满 14 周岁的儿童提供服务。若你未满 14 周岁，请不要使用本产品，也不要提交任何录音。 如我们发现误收集了不满 14 周岁儿童的个人信息，将立即删除。

培训机构如需为未成年学员批量开通账号，应由机构负责取得学员监护人的同意， 并自行完成所需的合规程序。

11. Cookie 与本地存储

本产品不使用第三方广告或统计 Cookie，不做跨站追踪。我们仅在你未登录时，使用浏览器本地存储 （localStorage）临时保存练习记录与薄弱音节清单，以便刷新页面后仍然可见。

这些本地数据只存在于你自己的设备上，我们无法读取；清理浏览器数据即可全部删除。 登录后，记录将保存在你的账号下。

12. AI 生成内容的说明

本产品的评分、批改意见与提升建议由人工智能模型生成，仅供学习参考， 不构成考试成绩的承诺或保证，也不能替代官方考试成绩或真人考官评估。 请勿将其作为填报志愿、申请学校等重大决策的唯一依据。

如果你发现 AI 输出的内容存在明显错误，欢迎通过「意见反馈」告知我们，我们会据此改进。

13. 政策更新

当收集范围、使用目的、共享对象或数据存储地点发生变化时，我们会更新本政策， 并在本页面更新「更新日期」。涉及重大变更的，我们会以弹窗等显著方式再次向你告知并重新征求同意。

你继续使用本产品，即表示你接受更新后的政策；如你不同意，可以停止使用并申请删除数据。

14. 如何联系我们

个人信息保护负责人邮箱：待补充（正式运营前公示）

如果你认为我们的处理行为侵犯了你的合法权益，可以先与我们沟通； 也可以向网信、市场监管等主管部门投诉举报，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。